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桂林导游

桂林10月28日电 “导游帮助我们体验旅游的快乐,我们肯定最美导游的无私奉献。”这是张贴在桂林芦笛岩景区售票处的“寻找最美导游”海报上的一句宣传口号。据了解,桂林市正全面推进“国际旅游胜地”建设,应运而生的“寻找最美导游”活动,旨在充分展示导游的无私奉献精神,让全社会了解导游、理解导游、尊重导游。

桂林市导游管理中心主任吴健说,此次“寻找最美导游”活动有很多新的亮点。首先,广泛发动市民和游客参与,与之前的导游评选活动不同,今年真正做到了“以人为本”,让社会各界能更好地参与到评选活动中去。其次,对“最美导游”不设门槛,本次评选活动是个标准较为开放的评选,只要市民和游客觉得该导游是心目中的“最美导游”,即可参与。再次,这次“寻找最美导游”活动的评选结果完全是由市民和网友通过网络投票评选而出。同时,本次活动共发放1万多份“寻找最美导游”活动的宣传折页,这些折页不仅可以在桂林市导游管理服务中心拿到,旅游公司、导游、星级酒店也会向游客发放,宣传渠道多种多样,从而让更多的市民和游客参与到评选活动中来。

本次“寻找最美导游”活动已于9月29日启动,11月30日前是参评“最美导游”的报名海选阶段,12月30日前通过网络投票评选出10个“最美导游”, 届时将在桂林家喻户晓的桂林百姓大舞台举行“寻找最美导游”颁奖晚会。(黄山姗)

(原标题:桂林市民和游客海选“最美导游”)

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天阴沉着脸,阻不住游客的脚步,桂林的山水呈现着朦胧美。

2015年3月19日9时30分许,桂林叠彩山下的木龙古渡上,满载游客的游船从漓江的远处驶来靠岸,来自重庆、甘肃、陕西及台湾的游客一波接着一波。

突然,有山石从30米高处飞溅下来砸中游客。他们有的被砸入江中,有的被砸倒在地。官方通报称,这是一起自然突发性崩塌地质灾害,共造成7人死亡、25人不同程度受伤。

调查发现,这已不是叠彩山景区第一次“天降”滚石。

“无动于衷的船夫”

听到“轰隆隆”地响,晨练的柯加宁抬头时,树枝已被石头砸的“唰唰”摇摆,木龙渡码头边不到两米宽的路面,见无处可躲,他跑向山体,“冰箱大的石头滚下来,还有碎石从头顶飞过去。”

此刻,重庆导游张芸带着有56名老年人的旅行团,恰巧靠岸登陆。

柯加宁说,滚石瞬间落下,有人被砸翻在地,有人被砸入江中;排除安全隐患后,他用手机拍下了事发后的现场。其手机照片显示的时间为9点43分。

事发区域系漓江边一条宽不足两米的小路,紧靠着叠彩山景区,属公共领域。按照柯加宁的说法,这里是附近居民晨练的通道,也是坐船的游客上叠彩山的必经之路。

码头拐弯处,就是木龙洞,从北侧穿过,正是叠彩山景区的东门,这里也是旅游大巴的停靠点。张芸说,当天他们是准备穿过木龙洞乘坐大巴车赶往阳朔。

柯加宁拍下的照片显示,有4名游客被砸入水中,其中1名正被人抱起,另外3名漂在水中无人照管,旁边是“两江四湖026”游船和观望的人群。

张芸说,当时她们哭着央求游船的工作人员把漂在水中的游客抬上岸,但对方无动于衷,“除了一个年轻人,没有人帮我们,那些开船的就站在很远的地方看,他们不同意施救,还说要把船开走。我不同意,我要他们把水里的人救起来,他们还是不动。”

死者家属说,他们事后了解到“船员没有及时帮忙救助”。

根据家属的说法,他们从遗体伤痕判断:“(亲人)不一定是被石头砸死的。”

就此向涉事游船核实,工作人员拒绝回应,称“事发时混乱,已记不清细节”。

柯加宁说,救护车赶到时,是10多分钟之后,“救护车第一次想直接从河边过来,路窄过不来,第二次才直接把车开到木龙洞南侧。”

桂林官方通报:经广西地质环境监测总站专家组调查鉴定,此次事故是一起自然突发性崩塌地质灾害。

通报显示:崩塌位于桂林市叠彩山木龙洞北侧出口处,崩塌所在位置相对地面高差为30m,崩塌岩石体积约60m ;岩体崩落后撞击下方的过道,破碎形成多块碎石,这些碎石直接砸向下方从漓江游船刚上岸的游客;崩塌区域属崩塌地质灾害易发区,崩塌岩体位于叠彩山东北侧的陡壁上,受构造、风化影响与母岩分离,在降雨等影响下自重加大脱离山体发生本次崩塌。

不过,官方的通报,并未完全打消桂林市民和网友的争议。

桂林市民石先生称,事发地附近的木龙洞南侧出口处正在修建的公厕,墙体镶进山体,对山体稳定有影响。

木龙洞洞高4米,宽2到3米,长10米,南北穿透。南侧洞门口,正在修建的公厕主体框架已基本完工,其中底层的一面墙壁直接贴进叠彩山的山体中。

按照桂林市规划局颁布的,像属于一级重点保护山体的叠彩山等山体,附近新建、改建的建筑物须退让山脚线20米以上。

有知情者称,木龙洞南侧出口的公厕属于违章建筑,该公厕未批先建。

该知情者提供的资料显示:在建公厕系四星级公厕,规划公示时间为2015年1月22日至2月21日;2015年1月26日,墙壁镶进叠彩山的公厕主体已经完工,“施工时打桩、地基等,对山体稳定有影响。”

对此,桂林市委宣传部答复:2015年2月6日,国家旅游局在桂林市召开全国旅游厕所工作现场会,根据国家旅游局的部署要求,桂林市旅发委对木龙洞南侧出口的公厕进行了改建;事发地在木龙洞北侧,对于事故的原因专家组也有了定性,没有受公厕影响。

其实,这并不是叠彩山景区的第一次“天降”滚石事件。

柯加宁回忆:“两年前这里(事发地)就滚落过一个石头,有4个冰柜大,但那次并没有砸到人。”

64岁的涂阿姨住在叠彩山附近。她回忆,多年前她跟老伴在木龙洞旁边烤火,一块山石滚落,前年事发地再一次发生落石事件,所幸没有造成人员伤亡。

叠彩山附近的居民们称,针对事发地不止一次落石的现象,政府有时会安排人员对山体进行安全隐患排查。涂阿姨等老人称,排查人员“这儿撬撬,那儿撬撬”,将明显松动的石头拿走。

此外,家属们称,旅行社曾临时更改行程;按照行程计划,事发时重庆老年旅行团原本应该在南溪山,而不是在木龙古渡下船上岸。

3月19日,桂林市启动了全市山体的安全隐患排查。

桂林官方通报,7名死者中的5人来自张芸所带的重庆56人旅行团,都是老年女性,另外两人来自甘肃和陕西。

死者李有秀今年64岁。在儿子张蓓的印象中,母亲一辈子是苦命人,外公去世很早,母亲和外婆相依为命,后来又跟他父亲离婚,“含辛茹苦一个人把我拉扯大。”

张蓓说,母亲平时在家里会帮忙带他8岁的女儿,也喜欢旅游,没想到却死在了旅游的路上。他后悔没有多陪母亲外出走走,感叹“千万不要等到子欲养而亲不在的时候。”

在涂育泉的印象中,在此次事件中去世的67岁的母亲李昌群是“典型的中国妇女形象,一位平凡的母亲。”

79岁的黄承英是死亡游客中年龄最大的一个。在导游张芸的记忆中,火车上点名时,黄阿姨没有应声,她一度以为老人家走丢了,寻找了好久。

落石发生后,张芸在核对名单时,发现黄阿姨不在,“我过去找,她就在水里,当时我很怕,但是没人愿意帮我一起把她拉上来。”

68岁的何必蓉,事发后送医抢救无效身亡。张芸说,在火车上何阿姨睡她下铺,她们一起聊天、嗑瓜子,“她身体挺好的,显得很年轻,我还笑她说一点都不像68岁了。事发后我看到她躺在树干旁,身上有3块石头,我叫了一个人把石头挪开,当时我和她说话,她有答应我,我喊她别怕,医生马上就来了,后来才知道她在医院抢救无效。”

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3月19日,桂林市叠彩区叠彩山景区山体滑坡导致8名游客被砸中,造成4死4伤。 文内图均来自微博@央视新闻

天阴沉着脸,阻不住游客的脚步,桂林的山水呈现着朦胧美。

2015年3月19日9时30分许,桂林叠彩山下的木龙古渡上,满载游客的游船从漓江的远处驶来靠岸,来自重庆、甘肃、陕西及台湾的游客一波接着一波。

突然,有山石从30米高处飞溅下来砸中游客。他们有的被砸入江中,有的被砸倒在地。官方通报称,这是一起自然突发性崩塌地质灾害,共造成7人死亡、25人不同程度受伤。

调查发现,这已不是叠彩山景区第一次“天降”滚石。

“无动于衷的船夫”

听到“轰隆隆”地响,晨练的柯加宁抬头时,树枝已被石头砸的“唰唰”摇摆,木龙渡码头边不到两米宽的路面,见无处可躲,他跑向山体,“冰箱大的石头滚下来,还有碎石从头顶飞过去。”

此刻,重庆导游张芸带着有56名老年人的旅行团,恰巧靠岸登陆。

柯加宁说,滚石瞬间落下,有人被砸翻在地,有人被砸入江中;排除安全隐患后,他用手机拍下了事发后的现场。其手机照片显示的时间为9点43分。

事发区域系漓江边一条宽不足两米的小路,紧靠着叠彩山景区,属公共领域。按照柯加宁的说法,这里是附近居民晨练的通道,也是坐船的游客上叠彩山的必经之路。

码头拐弯处,就是木龙洞,从北侧穿过,正是叠彩山景区的东门,这里也是旅游大巴的停靠点。张芸说,当天他们是准备穿过木龙洞乘坐大巴车赶往阳朔。

柯加宁拍下的照片显示,有4名游客被砸入水中,其中1名正被人抱起,另外3名漂在水中无人照管,旁边是“两江四湖026”游船和观望的人群。

张芸说,当时她们哭着央求游船的工作人员把漂在水中的游客抬上岸,但对方无动于衷,“除了一个年轻人,没有人帮我们,那些开船的就站在很远的地方看,他们不同意施救,还说要把船开走。我不同意,我要他们把水里的人救起来,他们还是不动。”

死者家属说,他们事后了解到“船员没有及时帮忙救助”。

根据家属的说法,他们从遗体伤痕判断:“(亲人)不一定是被石头砸死的。”

就此向涉事游船核实,工作人员拒绝回应,称“事发时混乱,已记不清细节”。

柯加宁说,救护车赶到时,是10多分钟之后,“救护车第一次想直接从河边过来,路窄过不来,第二次才直接把车开到木龙洞南侧。”

四星级公厕未批先建?

桂林官方通报:经广西地质环境监测总站专家组调查鉴定,此次事故是一起自然突发性崩塌地质灾害。

通报显示:崩塌位于桂林市叠彩山木龙洞北侧出口处,崩塌所在位置相对地面高差为30m,崩塌岩石体积约60m ;岩体崩落后撞击下方的过道,破碎形成多块碎石,这些碎石直接砸向下方从漓江游船刚上岸的游客;崩塌区域属崩塌地质灾害易发区,崩塌岩体位于叠彩山东北侧的陡壁上,受构造、风化影响与母岩分离,在降雨等影响下自重加大脱离山体发生本次崩塌。

不过,官方的通报,并未完全打消桂林市民和网友的争议。

桂林市民石先生称,事发地附近的木龙洞南侧出口处正在修建的公厕,墙体镶进山体,对山体稳定有影响。

木龙洞洞高4米,宽2到3米,长10米,南北穿透。南侧洞门口,正在修建的公厕主体框架已基本完工,其中底层的一面墙壁直接贴进叠彩山的山体中。

按照桂林市规划局颁布的,像属于一级重点保护山体的叠彩山等山体,附近新建、改建的建筑物须退让山脚线20米以上。

有知情者称,木龙洞南侧出口的公厕属于违章建筑,该公厕未批先建。

该知情者提供的资料显示:在建公厕系四星级公厕,规划公示时间为2015年1月22日至2月21日;2015年1月26日,墙壁镶进叠彩山的公厕主体已经完工,“施工时打桩、地基等,对山体稳定有影响。”

对此,桂林市委宣传部答复:2015年2月6日,国家旅游局在桂林市召开全国旅游厕所工作现场会,根据国家旅游局的部署要求,桂林市旅发委对木龙洞南侧出口的公厕进行了改建;事发地在木龙洞北侧,对于事故的原因专家组也有了定性,没有受公厕影响。

老年旅行团

其实,这并不是叠彩山景区的第一次“天降”滚石事件。

柯加宁回忆:“两年前这里(事发地)就滚落过一个石头,有4个冰柜大,但那次并没有砸到人。”

64岁的涂阿姨住在叠彩山附近。她回忆,多年前她跟老伴在木龙洞旁边烤火,一块山石滚落,前年事发地再一次发生落石事件,所幸没有造成人员伤亡。

叠彩山附近的居民们称,针对事发地不止一次落石的现象,政府有时会安排人员对山体进行安全隐患排查。涂阿姨等老人称,排查人员“这儿撬撬,那儿撬撬”,将明显松动的石头拿走。

此外,家属们称,旅行社曾临时更改行程;按照行程计划,事发时重庆老年旅行团原本应该在南溪山,而不是在木龙古渡下船上岸。

3月19日,桂林市启动了全市山体的安全隐患排查。

桂林官方通报,7名死者中的5人来自张芸所带的重庆56人旅行团,都是老年女性,另外两人来自甘肃和陕西。

死者李有秀今年64岁。在儿子张蓓的印象中,母亲一辈子是苦命人,外公去世很早,母亲和外婆相依为命,后来又跟他父亲离婚,“含辛茹苦一个人把我拉扯大。”

张蓓说,母亲平时在家里会帮忙带他8岁的女儿,也喜欢旅游,没想到却死在了旅游的路上。他后悔没有多陪母亲外出走走,感叹“千万不要等到 子欲养而亲不在 的时候。”

在涂育泉的印象中,在此次事件中去世的67岁的母亲李昌群是“典型的中国妇女形象,一位平凡的母亲。”

79岁的黄承英是死亡游客中年龄最大的一个。在导游张芸的记忆中,火车上点名时,黄阿姨没有应声,她一度以为老人家走丢了,寻找了好久。

落石发生后,张芸在核对名单时,发现黄阿姨不在,“我过去找,她就在水里,当时我很怕,但是没人愿意帮我一起把她拉上来。”

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68岁的何必蓉,事发后送医抢救无效身亡。张芸说,在火车上何阿姨睡她下铺,她们一起聊天、嗑瓜子,“她身体挺好的,显得很年轻,我还笑她说一点都不像68岁了。事发后我看到她躺在树干旁,身上有3块石头,我叫了一个人把石头挪开,当时我和她说话,她有答应我,我喊她别怕,医生马上就来了,后来才知道她在医院抢救无效。”

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